Během letní sezóny při zakoupení celodenního vstupu do wellness centra mají návštěvníci vstup na termální koupaliště zdarma.
Vstupné do wellness centra je během letní sezóny možné zakoupit přímo na hlavní pokladně termálního koupaliště. Při zakoupení vstupného na hlavní pokladně koupaliště je třeba uschovat si pokladní doklad z registrační pokladny, na jehož základě bude na pokladně wellness centra vydaný čipový náramek na vstup do wellness centra.
Na 2-hodinové vstupy se neposkytuje skupinová sleva pro skupiny nad 20 osob.
Dítě do 3 let má vstup do bazénového světa zdarma v doprovodu dospělé osoby na vlastní riziko.
Děti od 3 do 15 let - třeba prokázat se platným průkazem totožnosti - průkaz pojištěnce, cestovní pas.
Dětský lístek je možné zakoupit maximálně do dovršení 15 roku věku dítěte.
Dětem do 15 let je vstup do vitálního světa zakázán.
Poslední vstup do bazénového světa je o 19.15 hod., Přičemž si návštěvník nemůže nárokovat celou zakoupenou délku vstupu.
Za věci uložené v šatních skříňkách termální koupaliště neručí. Cennosti, peníze, klíče, mobilní telefony a jiné cenné věci je třeba uložit do skříněk na cennosti.
